Todos os dias as empresas criam diversos documentos e conteúdos não-estruturados, que inclui ordens de compra, registros de empregados, formulários, notas fiscais, contratos, procedimentos internos, desenhos de engenharia, e-mails, relatórios financeiros, etc. Criando o desafio de lidar com um volume igual ou maior de informações em papéis, conteúdos digitais, registros e documentos.
Estudos mostram que esse conteúdo compreende de 70 a 80% de toda a informação que circula em sua empresa, e ela vem crescendo em média 150% a cada ano.
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